Frequently Asked Questions
テニススクールについてのFAQ
全く初めてでも大丈夫?
もちろんです!ラケットの握り方から、丁寧にサポートしていきます。
タルミグリーンでは、これからテニスを始める方を応援するため、初心者クラス(※)は何度でも受け放題コースとなっております。
レンタルラケット・シューズも準備しておりますので、まずはお気軽に体験レッスン(無料)をご受講ください!
※一般(大人)初めてクラス、小人J1・J2クラスが対象となります。
自分に合ったクラスは見つかる?
はい、きっと見つかります!
タルミグリーンでは、無料の体験レッスン、さらに他のクラスの雰囲気も見てみたいというかた向けに1回・1,000円のお試しレッスンを2回、合計3回まで、入会する・しないに関わらずご受講頂けます。
一般(大人)クラスは、初めてクラスから上級者クラスまで5段階に加え、シングルス2段階、女子ダブルスの全8クラス。小人クラスはJ1(キッズコース)からJ5(選手コース)まで5段階のクラス設定でご案内しております。
何歳から入会できる?
年長(5才前後)を目安に、ご入会いただけます!
ジュニアレッスンは、成長過程のお子様をサポートするため、国際テニス連盟推奨のPLAY+STAY(レッド・オレンジ・グリーンボール※)を導入しています。
※スポンジなど、通常の硬式ボールより柔らかいボールです。
入会の手続きは?
ありがとうございます。ご入会にあたっては、各期日程表の時間割にあるクラスの中からご希望のクラスをお選びください。
お手続きに必要なものは、
- スクール入会申込書
- 入会金、初年度年会費及び、受講料2カ月(8週)分
- 口座振替依頼書
となります。
レッスンに仕事や用事などで行けない時は?
まずはフロントへご連絡ください!
欠席のご連絡をいただいたレッスンについては、別の曜日や時間などへ振替えて受講いただけます。
欠席や振替等については、スクール生さまご自身で操作できるレッスンナビが大変便利となっておりますので、是非ご利用くださいませ。
※お電話などフロントへの直接のご連絡の場合は、レッスン開始の90分前まで。1時間目のレッスン及び、PCやスマホ【レッスンナビ】からご自身で欠席操作される場合は、15分前までとなります。
振替は何回できるの?
何回でも振替えて受講いただけます!
スクールは1期間を3ヶ月12回のスケジュールで行っており、このうち半分の6回まで(※)は手数料なしでの振替えができますので、お忙しいシーズンでも余裕をもってご対応いただけると思います。
※1クラス受講につき6回まで、複数受講時は受講クラス数×6回までとなります。
振替はいつまでできるの?
最大で約半年後まで(※)、振替えて受講いただけます!
また同一期間内であれば、レッスンを前倒しての受講も可能です。
※継続してスクールにお越しいただいている場合に限り、翌期間への振替え(持越し)が可能となっております。
家族間振替ってなに?
タルミグリーンでは、欠席されたレッスンを(同居の)ご家族の方でも振替えて受講いただけます。家族間で振替えていただけるケースは以下のとおりとなっております。
一般(大人)クラス在籍の方 から 一般(大人)クラス在籍の方 | できる |
---|---|
ジュニアクラス在籍の方 から 一般(大人)クラス在籍の方 | できない |
※家族間振替時は別途手数料(500円)がかかります。また、上記の【レッスンナビ】では、操作が行えませんので、お手数ですが、お電話などフロントへの直接のご連絡をお願いいたします。
※スクールを休会・退会された場合は、家族間振替ができませんのでご了承ください。
受講料や割引について知りたい。
詳しくはスクールのご案内をご確認ください。
ご入会時にお支払い頂いた以降の受講料につきましては、1カ月ごとの口座引落しとさせて頂きます。また、家族、シニアおよびクラブ会員割引につきましては、引落しの開始時よりの適用となります。
引落し日はいつ?
毎月27日に翌月度分の受講料をお引落しさせて頂きます。
いつもと引落しの金額が違うけど?
タルミグリーンでは、毎月度の受講料とあわせて
- レッスンの振替手数料(コース変更や回数超過および、家族間の手数料)
- 追加レッスンの受講料
- 2年目以降のスクール年会費
- クラス変更時の調整差額(※)
をお引落しさせて頂きます。
ご請求明細につきましては、レッスンナビでご確認いただけます。
※クラスの追加手続きなどにおいては、請求締め日の都合上、一時的に金額が大きくなる場合がありますので、予めご了承ください。
例)4月からのクラス追加のお手続きを、3月20日に行った場合。
- 3月27日 [4月度] の引落し→1クラス分の受講料
- 4月27日 [5月度] の引落し→2クラス分+4月度未請求の追加した1クラス分受講料
クラスの曜日や時間を変更するには?
クラス変更をお申し出ください!
原則として翌期からの在籍クラス変更となります。各期ごとの日程表に記載しております、クラスの変更期間内にお手続きください。
※手続きはお電話でも大丈夫です。
テニスが楽しく、もっとレッスンを受けたい時は?
ありがとうございます、ぜひクラス追加をお申し出ください!
追加はいつからでも可能です。複数受講時の割引もご用意しております。
また、週2回のクラス受講は少しきびしいといった方向けには、1レッスンごとの追加料金で受講いただける、追加レッスンをご用意しております。
仕事が忙しくなりそうで、当分行けそうにない時は?
スクールの休会をお申し出ください!
原則として翌期からの休会となります。各期ごとの日程表に記載しております、スクールの休会締切日までにお手続きください。
※手続きはお電話でも大丈夫です。
期間途中の休会はできる?
申し訳ございません、原則として翌期からの休会となります。
同一期間内であれば、先取りしてレッスンをご受講いただけますので、ご活用ください。
※ご病気やご懐妊、そのほか特段の事情の場合はご相談ください。
休会と退会手続きはどう違う?
基本的には同じ手続きとなります。
タルミグリーンでは、入会時及び、1年ごとに年会費を頂戴しておりますので、年会費の有効期間内を休会期間として扱っており、有効期間が過ぎた時点で自動的に退会扱いとなります。
レンタルコート・イベントについてのFAQ
インドアコートのレンタルはあるの?
はい、ご利用いただけます!
スクールやイベント等での利用のない時間帯のコートを、レンタルコートとしてご利用いただけます。
予約に関しては、WEB予約が大変便利となっておりますので、是非ご利用くださいませ。
※年末年始や、GW・お盆などの特定日のレンタルコートについては、ホームページ等でご案内しております。
レンタルコートの利用料金は?
インドアコートの利用料金は以下の通りです。
一般ご利用のお客さま | 平日 2,700円 土・日(祝) 3,600円 |
---|---|
クラブ会員・スクール生さま | 平日 2,400円 土・日(祝) 3,000円 |
※1面1時間あたりの料金(税込)となります。
※年末年始や、GW・お盆などの特定日の利用料については、別途のご案内となります。
コートのサーフェスは?
砂入り人工芝(オムニ)コートです!
自然なボールバウンドで、足腰にもやさしく長時間プレーしても疲れにくいプレー性となっております。
アウトコートのレンタルはあるの?
申し訳ございません。アウトコートはクラブ会員さま専用のコートとなります。
どんなイベントがあるの?
タルミグリーンでは、年間を通して日曜日に開催している、男子シングルス(オープン)、13歳以下ジュニアシングルス(男女混合)、11歳以下のジュニア練習マッチのほか、団体戦やミックスダブルスなどさまざまな試合やイベントを開催しています。
イベントに関しては、WEBエントリーが大変便利となっておりますので、是非ご利用くださいませ。
気象警報等発表時の営業についてのFAQ
警報が発表されている時はどうなるの?
警報等発表時の営業についてはこちらをご確認ください。